FAQ

Preguntas frecuentes

Actualizado: 30 de mayo de 2026

Primeros pasos

¿Qué es Pen to Print?

Pen to Print es la plataforma líder de escritura manuscrita a texto impulsada por IA, con la confianza de más de 3,5 millones de usuarios desde 2018. Usa OCR de escritura manuscrita avanzado para digitalizar documentos manuscritos y permitir una lectura legible de la cursiva y la escritura desordenada. Ofrece un amplio conjunto de herramientas para notas, matemáticas, tablas, PDF buscables y extracción de datos, en web, móvil, escritorio, correo y API.

¿Qué herramienta debo usar?

Pen to Print ofrece herramientas dedicadas para distintos tipos de documentos manuscritos. Elige la que coincida con tu material:

  • OCR de escritura manuscrita — Convierte escritura manuscrita a Word o texto. Digitaliza diseños simples y complejos preservando la jerarquía y el formato, y extrae imágenes integradas, tablas y ecuaciones matemáticas.
  • Conversor de matemáticas — Convierte ecuaciones matemáticas manuscritas a Word o LaTeX.
  • Digitalizador de tablas — Transforma tablas manuscritas estructuradas en hojas de cálculo de Excel.
  • PDF buscable — Haz que los documentos manuscritos escaneados sean buscables conservando el escaneo original.
  • Extracción de datos — Extrae campos de datos manuscritos a una hoja de cálculo digital maestra usando una plantilla predefinida.
¿Qué precisión tiene el reconocimiento de escritura manuscrita?

Pen to Print ofrece un 98,2 % de precisión por palabra en escritura estándar. Gracias a su motor de OCR de escritura manuscrita impulsado por IA, reconoce cualquier tipo de escritura, incluso cursiva, desordenada o difícil de leer, y es capaz de manejar diseños complejos.

¿Qué escritura e idiomas lee?

Pen to Print lee escritura cursiva, de imprenta, en mayúsculas y minúsculas, y desordenada en todos los idiomas de alfabeto latino, incluidos inglés, español, francés, alemán, italiano y portugués. También admite grafías antiguas y escritura histórica.

Para más detalles específicos sobre la cursiva, consulta nuestro lector de cursiva.

¿Dónde puedo usar Pen to Print?

Pen to Print funciona en cinco plataformas para que elijas el flujo de trabajo adecuado para ti y conviertas escritura manuscrita dondequiera que trabajes:

  • Web — sin instalación, funciona en cualquier navegador.
  • Móvil — apps para iOS y Android para pasar de cámara a texto sobre la marcha.
  • App de escritorio — para flujos sin conexión y procesamiento de gran volumen.
  • Correo electrónico — envía un escaneo y recibe el texto de vuelta, sin software.
  • API — integra el OCR de escritura manuscrita en tus propios sistemas.

Herramientas y funciones

¿Cómo convertir notas manuscritas en texto?

Usa el OCR de escritura manuscrita de Pen to Print: convierte cualquier imagen manuscrita escaneada o PDF en texto editable o en un documento Word totalmente formateado. Suelta un escaneo y el motor de IA lee la escritura (cursiva, de imprenta, mixta, incluso desordenada) y produce texto digital que puedes revisar, editar y exportar.

La herramienta funciona en dos modos: Básico para una transcripción en texto plano y Avanzado para documentos en los que el diseño importa: preserva la jerarquía, el formato, las imágenes integradas, las tablas dibujadas a mano y las ecuaciones matemáticas dentro de un archivo Word estructurado.

Para un recorrido paso a paso, consulta nuestra guía para convertir notas manuscritas en texto.

¿Cuál es la diferencia entre el modo Básico y el Avanzado?

El modo Básico convierte la escritura manuscrita en texto plano o en un documento Word limpio, ideal para notas, cartas, diarios y manuscritos extensos. El modo Avanzado preserva el diseño original y reconstruye la jerarquía, el formato, las imágenes integradas, las tablas dibujadas a mano y las ecuaciones matemáticas dentro de un archivo Word estructurado.

Los dos modos también funcionan con motores de OCR distintos, así que si la precisión del Básico no cumple tus expectativas, prueba el Avanzado: suele manejar mejor los casos difíciles.

El Básico se incluye en el plan Starter y superiores; el Avanzado se incluye en el plan All-inclusive y superiores. Consulta los precios para ver el desglose completo.

¿Cómo convertir ecuaciones matemáticas manuscritas a formato digital?

Pen to Print ofrece dos herramientas para las matemáticas manuscritas: elige según lo que haya en tu página. Usa el modo Avanzado del OCR de escritura manuscrita cuando las matemáticas estén integradas en un bloque de texto más largo (notas con ecuaciones intercaladas): digitaliza la página completa en Word con las ecuaciones representadas en línea. Usa el Conversor de matemáticas cuando tu página sea principalmente ecuaciones y fórmulas: convierte las matemáticas manuscritas a Word y LaTeX, ideal para tareas, artículos y apuntes de clase.

¿Cómo digitalizar tablas manuscritas?

Pen to Print ofrece dos herramientas para las tablas manuscritas: elige según lo que haya en tu página. Usa el modo Avanzado del OCR de escritura manuscrita cuando una tabla esté integrada en un bloque de texto más largo: convierte la página completa en Word y representa la tabla como una tabla nativa de Word dentro del texto que la rodea. Usa el Digitalizador de tablas cuando tu página sea principalmente tabular: exporta los datos directamente a Excel, ideal para tablas manuscritas de página completa, libros de contabilidad y hojas de datos estructuradas.

¿Cómo guardar un escaneo como PDF buscable?

Usa la herramienta PDF buscable para convertir documentos manuscritos escaneados en archivos PDF totalmente buscables. El motor de OCR impulsado por IA de Pen to Print reconoce el contenido manuscrito e incrusta una capa de texto invisible sobre tu escaneo original: el resultado se ve idéntico al original pero admite búsqueda con Ctrl+F, selección de texto, copia y resaltado. Ideal para archivar cuadernos, diarios y registros históricos que quieras mantener visualmente intactos a la vez que se vuelven localizables.

¿Cómo extraer datos de formularios manuscritos a Word o Excel?

Usa la herramienta Extracción de datos de Pen to Print para extraer campos concretos de formularios manuscritos escaneados y exportarlos a Word o Excel. El flujo tiene tres pasos:

  1. Crea una plantilla: sube una única copia completada del formulario, elige qué campos extraer, elimina los irrelevantes, añade los que falten y reordénalos o renómbralos según necesites.
  2. Procesa los formularios: elige la plantilla y sube hasta 50 formularios escaneados en un lote. Cada escaneo aparece junto a los datos extraídos para que puedas revisar los resultados y verificar la precisión antes de exportar.
  3. Exporta los datos extraídos como documento (Word, txt) o como hoja de cálculo (CSV, Excel).

Para el recorrido completo, consulta nuestra guía paso a paso.

Para empresas

¿Pen to Print es adecuado para empresas y equipos?

Por supuesto. Muchas empresas y equipos usan Pen to Print para digitalizar formularios, partes de horas, actas de reuniones, notas de entrega, horarios e informes manuscritos.
Nuestros planes rentables, el OCR de escritura manuscrita de alta precisión y la interfaz intuitiva hacen de Pen to Print una excelente opción para las empresas que buscan optimizar flujos de trabajo y ahorrar horas de entrada manual de datos.
La capacidad de convertir documentos manuscritos complejos, como un PDF con mucho estilo a Word formateado, una tabla estructurada a Excel o ecuaciones matemáticas a LaTeX, lo convierte en la solución perfecta para empresas y compañías.

Más información sobre Pen to Print para empresas y equipos.

¿Cómo usan las empresas Pen to Print para mejorar sus flujos de trabajo?

Las empresas usan Pen to Print para digitalizar facturas, recibos, notas, informes y formularios manuscritos, y para automatizar la entrada manual de datos a partir de documentos manuscritos del mundo real.
Con su conjunto de herramientas de OCR de escritura manuscrita pensado para empresas y sus opciones de acceso flexibles, los equipos pueden reducir el tiempo dedicado a la transcripción manual, mejorar la precisión de los datos e integrar el contenido manuscrito en flujos de trabajo digitales, sin onboarding, formación ni configuraciones complejas.

¿Qué tipos de documentos manuscritos y formatos se admiten?

Pen to Print admite una amplia variedad de tipos de documentos manuscritos mediante herramientas OCR dedicadas y optimizadas para distintos casos de uso, cada una diseñada para una tarea de conversión y un formato de salida específicos.

- Notas manuscritas y texto con formato (Imagen a texto, PDF a Word)
- Tablas y datos estructurados (PDF a Excel, PDF a Word)
- Expresiones matemáticas (PDF a LaTeX, PDF a Word)
- Formularios y datos de formularios estructurados (PDF a Excel, PDF a Word)
- PDF buscables (Imagen a PDF buscable)

Las empresas suelen usar la plataforma para convertir notas, facturas, recibos, informes, formularios, tablas y contenido matemático manuscritos en formatos digitales utilizables.

¿Pueden varios miembros del equipo usar la misma cuenta?

Sí. Los suscriptores del plan Business pueden compartir el acceso entre equipos.
El propietario de la cuenta puede invitar a sus compañeros por correo, lo que permite que varios usuarios trabajen desde la misma cuenta y compartan el mismo plan y bolsa de créditos. Los miembros del equipo pueden acceder a Pen to Print desde varios dispositivos simultáneamente, sin onboarding ni formación.
El propietario de la cuenta mantiene el control y puede añadir o quitar compañeros y supervisar su uso de páginas en cualquier momento.

¿Admiten planes de gran volumen y procesamiento por lotes?

Sí. Pen to Print admite el procesamiento documental de gran volumen a través de nuestra plataforma online, la aplicación de escritorio, el correo y la API, con hasta 10 000 páginas al mes incluidas en el plan Business.
Estas opciones están diseñadas para empresas que necesitan procesar grandes conjuntos de documentos de forma eficiente, ya sea para un proyecto puntual o un flujo de trabajo continuo.
Si tienes un volumen mayor o requisitos de integración específicos, puedes escribirnos a contact@pen-to-print.com para hablar de la mejor opción para tu caso de uso y un presupuesto personalizado.

¿Pen to Print ofrece una API para la integración?

Sí. Pen to Print proporciona una API que permite a las empresas integrar el OCR de escritura manuscrita directamente en sus sistemas y flujos de trabajo. La API es adecuada para el procesamiento automatizado de gran volumen y las integraciones de backend.

¿Cómo se puede usar la tecnología de reconocimiento de escritura de Pen to Print para otras implementaciones?

Para quienes deseen convertir escritura manuscrita en texto en sus propias implementaciones, ofrecemos una API para el servicio de OCR de escritura manuscrita de Pen to Print, que recibe una imagen y devuelve un objeto JSON con el texto reconocido junto a una lista de imágenes por líneas.

Formatos y capacidades admitidos

¿Pen to Print puede convertir tanto escritura manuscrita como texto impreso?

Sí. Pen to Print convierte con precisión tanto la escritura manuscrita como el texto impreso. Su OCR de escritura manuscrita impulsado por IA, combinado con un lector de cursiva dedicado, reconoce desde la cursiva fluida hasta la letra de imprenta, así como documentos de contenido mixto.
Convierte fácilmente documentos manuscritos e impresos de imagen a texto, de PDF a Word, de tabla a Excel, conservando el contenido y el diseño.

¿Qué idiomas se admiten y se pueden convertir de escritura manuscrita a texto?

Todos los idiomas de alfabeto latino, como inglés, español, portugués, italiano, francés, alemán, etc., se pueden convertir de escritura manuscrita a texto.

¿Qué formatos de archivo puedo subir?

Pen to Print admite una variedad de formatos, incluidos archivos de imagen como JPG y PNG, así como documentos de varias páginas como PDF.
Tanto si subes una imagen de notas manuscritas, escaneas formularios en papel o envías un PDF para convertirlo a Word, nuestra plataforma está lista para procesarlo.

¿Puedo personalizar el formato de salida de mis documentos convertidos?

Sí. Puedes elegir entre TXT, DOCX, PDF, XLSX y LaTeX según tu contenido y la herramienta que uses.

¿Cuántas páginas puedo convertir en una sola sesión?

Puedes subir y convertir hasta 50 páginas de texto manuscrito en una sola sesión, ya sea como un único PDF de varias páginas o como varios PDF y archivos de imagen.

¿Pen to Print puede leer cursiva, grafías antiguas o escritura desordenada?

Sí. Pen to Print usa un OCR de escritura manuscrita impulsado por IA entrenado específicamente para manejar estilos de escritura difíciles, incluidas la cursiva, las grafías antiguas e incluso la escritura desordenada o difícil de leer.
Los convierte con precisión en texto digital limpio y editable, ayudándote a entender hasta la escritura más complicada.

Privacidad y seguridad de los datos

¿Mis datos son seguros y privados?

Sí. Nos tomamos muy en serio la privacidad de los datos.
Tus archivos se cifran durante la transferencia y se eliminan automáticamente de nuestros servidores en cuanto finaliza el proceso de conversión.
No almacenamos, accedemos, usamos ni compartimos tu contenido de ninguna manera: tus datos permanecen completamente privados y bajo tu control.

Para todos los detalles, consulta nuestra política de privacidad.

¿Quién puede acceder a mis archivos subidos?

Solo tú. Tus archivos se transfieren de forma segura a nuestros servidores para su procesamiento, se te devuelven y luego se eliminan automáticamente de inmediato.
Nuestro equipo no ve ni accede a tus documentos, a menos que contactes explícitamente con soporte y elijas compartir tu contenido con nosotros para solucionar un problema.

¿Se usan mis datos de escritura para entrenar vuestros modelos de IA?

No. No usamos tus datos de escritura ni tus documentos para entrenar nuestros modelos de IA. Tus archivos se procesan únicamente para tu uso y permanecen completamente privados durante todo el proceso.

Planes y facturación

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Puedes cancelar tu suscripción fácilmente en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta o contactando con nuestro servicio de atención al cliente.

Una vez canceles tu suscripción, no se renovará automáticamente al final del periodo de facturación. Tus créditos y funciones premium estarán disponibles hasta el final del periodo de facturación.

Mis necesidades han cambiado, ¿puedo subir o bajar de plan?

Una suscripción mensual se puede subir o bajar fácilmente a otro plan (mensual o anual). Una mejora es inmediata y sus créditos y funciones se añaden de inmediato a tu cuenta. La siguiente facturación será según el nuevo plan, en coste y fecha.
El plan original se cancelará y sus créditos caducarán.
Una bajada de plan se aplica al final del ciclo de facturación, por lo que tu próxima facturación será según el nuevo plan.
Para subir o bajar una suscripción anual, contacta con nuestro soporte en contact@pen-to-print.com

¿Las páginas no usadas pasan al mes siguiente?

No. Los créditos de páginas se reinician al principio de cada mes y no se acumulan: cada plan (mensual o anual) renueva tu asignación completa de páginas cada mes. Si te quedas sin páginas con frecuencia, la mejora es instantánea; si sueles dejar páginas sin usar, bajar de plan es igual de fácil.

¿Cómo funciona el sistema de créditos?

Cada crédito representa una página convertida. Solo usas créditos cuando descargas un archivo convertido por primera vez.
Puedes volver a descargar el mismo archivo, en la misma sesión, en distintos formatos (Word, PDF, Excel, etc.), de forma gratuita.
Si conviertes un archivo pero no lo descargas, no se descuenta ningún crédito.

¿Puedo compartir mi plan con un equipo?

Sí: el plan Business admite el acceso en equipo. El propietario de la cuenta invita a sus compañeros por correo; comparten la misma bolsa de créditos y pueden trabajar desde sus propios dispositivos, todo bajo una única suscripción. El propietario añade o quita compañeros y supervisa el uso en cualquier momento. Los planes Starter y All-inclusive son de un solo usuario; para configuraciones de equipo más grandes o a medida, consulta Enterprise.

¿Hay una versión gratuita o prueba disponible?

¡Sí! Puedes probar Pen to Print con 10 páginas gratuitas para ver cómo funciona y evaluar la precisión de nuestro OCR de escritura manuscrita antes de actualizar tu plan.
Ofrecemos una variedad de planes rentables para particulares, equipos y usuarios de alto volumen, para que puedas elegir lo que mejor se adapte a tus necesidades.

He cambiado de opinión, ¿puedo obtener un reembolso?

En general, las cuotas de suscripción no son reembolsables, salvo cuando lo exija la ley.
Sin embargo, entendemos que las circunstancias pueden variar. Las solicitudes de reembolso realizadas dentro de los 30 días posteriores a la compra pueden estudiarse caso por caso, siempre que el servicio no se haya usado durante ese periodo.
Todas las decisiones de reembolso quedan a la entera discreción de la empresa.
No emitimos reembolsos por transacciones realizadas hace más de 30 días ni por suscripciones que ya se hayan usado.
Si crees que reúnes los requisitos, contáctanos en contact@pen-to-print.com y revisaremos tu solicitud.

¿Cómo consigo una factura/recibo?

Recibes automáticamente la factura/recibo en tu dirección de correo cuando realizas la compra. Si no lo has recibido, contacta con nuestro soporte en contact@pen-to-print.com y te lo enviaremos. También puedes encontrar toda tu información de facturación en tu cuenta de usuario, en Gestionar facturación.

¿Necesitas más ayuda?

Contáctanos o escríbenos a contact@pen-to-print.com: estaremos encantados de ayudarte.