Puedes cancelar tu suscripción fácilmente en los ajustes de tu cuenta.

Una vez canceles tu suscripción, no se renovará automáticamente al final del periodo de facturación. Tus créditos y funciones premium estarán disponibles hasta el final del periodo de facturación.

Una suscripción mensual se puede subir o bajar fácilmente a otro plan (mensual o anual). Una mejora es inmediata y sus créditos y funciones se añaden de inmediato a tu cuenta. La siguiente facturación será según el nuevo plan, en coste y fecha.
El plan original se cancelará y sus créditos caducarán.
Una bajada de plan se aplica al final del ciclo de facturación, por lo que tu próxima facturación será según el nuevo plan.
Para subir o bajar una suscripción anual, contacta con nuestro soporte en contact@pen-to-print.com

No. Los créditos de páginas se reinician al principio de cada mes y no se acumulan: cada plan (mensual o anual) renueva tu asignación completa de páginas cada mes. Si te quedas sin páginas con frecuencia, la mejora es instantánea; si sueles dejar páginas sin usar, bajar de plan es igual de fácil.

Sí: el plan Business admite el acceso en equipo. El propietario de la cuenta invita a sus compañeros por correo; comparten la misma bolsa de créditos y pueden trabajar desde sus propios dispositivos, todo bajo una única suscripción. El propietario añade o quita compañeros y supervisa el uso en cualquier momento. Los planes Starter y All-inclusive son de un solo usuario; para configuraciones de equipo más grandes o a medida, consulta Enterprise.

¡Sí! Puedes probar Pen to Print con 10 páginas gratuitas para ver cómo funciona y evaluar la precisión de nuestro OCR de escritura manuscrita antes de actualizar tu plan.
Ofrecemos una variedad de planes rentables para particulares, equipos y usuarios de alto volumen, para que puedas elegir lo que mejor se adapte a tus necesidades.

En general, las cuotas de suscripción no son reembolsables, salvo cuando lo exija la ley.
Sin embargo, entendemos que las circunstancias pueden variar. Las solicitudes de reembolso realizadas dentro de los 30 días posteriores a la compra pueden estudiarse caso por caso, siempre que el servicio no se haya usado durante ese periodo.
Todas las decisiones de reembolso quedan a la entera discreción de la empresa.
No emitimos reembolsos por transacciones realizadas hace más de 30 días ni por suscripciones que ya se hayan usado.
Si crees que reúnes los requisitos, contáctanos en contact@pen-to-print.com y revisaremos tu solicitud.

Recibes automáticamente la factura/recibo en tu dirección de correo cuando realizas la compra. Si no lo has recibido, contacta con nuestro soporte en contact@pen-to-print.com y te lo enviaremos. También puedes encontrar toda tu información de facturación en tu cuenta de usuario, en Gestionar facturación.